"집값하락이냐 집값조정이냐"…'뉴스·분양광고' 제대로 읽는 법

서울 송파구 롯데월드타워 서울스카이 전망대에서 바라본 아파트 단지. 2023.3.17/뉴스1 ⓒ News1 이승배 기자

ⓒ News1 양혜림 디자이너

(서울=뉴스1) 박원갑 KB국민은행 부동산전문위원 = “암 수술 성공 확률이 95%입니다.” “암 수술 실패 확률이 5%입니다.”

​한 의사가 두 환자에게 수술을 제의하면서 이같이 말했다.

누가 수술에 동의할 가능성이 높을까. 당연히 전자일 것이다.

​환자들이 수술의 실패보다 성공에 초점을 더 두기 때문이다. 사실 환자가 생존할 확률은 같지만 받아들이는 어감은 다르다. ​이처럼 똑같은 사안이라도 어떻게 표현하는가에 따라 전혀 다른 느낌을 준다. 이를 심리학 용어로 ‘틀짓기 효과(framing effect)’라고 부른다.

​언론도 단순히 정보만 전달하는 것이 아니라 사건의 의미를 이해하는 틀(프레임)을 제공한다. ​같은 뉴스라도 신문이나 방송마다 색깔이 다르다. 어떤 뉴스는 정반대의 시각을 드러낸다. ​뉴스에 대한 틀짓기를 어떻게 하느냐에 따라 시청자나 독자들의 시각이 달라질 수 있는 것이다.

가령 어떤 뉴스에서는 부동산 세금을 무겁게 매기는 정책이라는 중립적인 표현 대신 세금 폭탄 정책이나 징벌적 중과세 정책이라고 쓴다. ​‘폭탄’이나 ‘징벌’ 같은 표현은 당사자의 거친 감정적인 반응을 유발하기 마련이다. 집값 동향을 전하는 뉴스에서도 ‘폭등’과 ‘폭락’이라는 어휘를 쓰면 시장 참여자들의 심리적 동요를 일으킨다.

​문장 속으로 좀 더 들어가 보자. ‘00 지역에서 분양하는 아파트는 실수요자에게 적합하다’라는 부동산 뉴스를 흔히 볼 것이다. ​이 기사는 좀 더 노골적으로 표현하면 투자자에게는 적합하지 않은 아파트라는 얘기다. ​만약에 00 지역이 투자자에게 적합하지 않은 곳이라는 뉴스가 나가면 해당 지역 주민들은 “근거를 대라”며 항의할 것이다. ​그래도 투자하지 말라는 조언을 하긴 해야 하는데, 직설적으로 표현하면 반발이 많으니 실수요자에게 적합하다는 식으로 우회적인 표현을 쓰는 것이다. ​

또 ‘보수적으로 판단하라’, ‘신중하게 생각하라’ 표현 역시 기자의 솔직한 심정은 어지간하면 행동으로 옮기지 말라는 얘기다. ​그래서 ‘00 부동산에 대한 투자는 신중하라’는 조언은 투자했다가는 골치를 앓을 수 있으니 사지 말라는 또 다른 표현이다. ​일반적으로 부모가 사회생활을 시작한 아들에게 ‘항상 신중하게 처신하라’는 조언과는 다른 것이다. 부모의 말은 섣불리 행동하지 말라는 것이지, 행동 그 자체를 하지 말라는 뜻은 아니기 때문이다.

언론에서는 ‘집값 하락’을 ‘집값 조정’으로 바꿔 표현하기도 한다. ​하락은 가격이 내려가는 그 자체를 의미하지만, 조정은 지금은 떨어지지만 언젠가는 다시 오를 것이라는 뜻을 내포하고 있다. ​조정은 미래의 기대가 어느 정도 섞인 단어라고 볼 수 있는 셈이다. ​‘부동산시장의 미래가 불확실하다’라는 표현은 거칠게 말하면 어떻게 될지 잘 모르겠다는 것이다.

​뉴스에서 ‘부동산시장이 불안하다’라고 할 때 ‘불안’은 두 가지 이상의 뜻으로 해석될 수 있는 중의적인 표현이기에 조심하는 게 좋다. 부동산 가격이 많이 내려도 불안, 부동산 가격이 많이 올라도 불안이라고 표현할 수 있기 때문이다. ​또 상품 가격이 변동하는 정도를 뜻하는 변동성은 상승보다 하락을 경계하기 위한 말로 자주 사용된다. 가령 전망보고서에 ‘변동성 위험’이라는 말은 하락할 수 있으니 조심하라는 얘기다. ​이처럼 우리는 순전히 말의 어감 차이로 진실을 못 볼 때가 의외로 많다.

일상생활에서 흔히 보는 부동산 광고도 수요자 입장에서 보면 해석이 달라진다. 가령 가성비 최고라는 표현은 살기 불편한데 가격만 싼 집일 수 있다. 즉 집주인 입장에서는 ‘실속 있는 집’일 수 있으나 세입자 입장에서 보면 ‘싼 게 비지떡인 집’일 수도 있다. 광고문구에 마을버스라는 말이 있을 때는 지하철에서 멀다는 것을 에둘러 표현한 것이다. 또 동네마트에서 가깝다는 표현도 주위에 편의점이나 할인점이 없다는 말일 수도 있다. 단점을 감추려는 언어 프레임일 수 있으니 조심하라는 것이다.

​부동산 뉴스나 광고를 볼 때 단어의 행간에 가려진 뉘앙스를 잘 읽어야 진의를 파악할 수 있다.

정말 무슨 얘기를 하는 것인지를 말이다. 그리고 공급자가 아닌 수요자 입장에서 정보를 꿰뚫어 볼 수 있는 지혜도 필요한 것 같다.

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