대한항공 "퀴즈 풀면 항공권 드려요"

[파이낸셜뉴스] 대한항공은 챗봇 ‘대한이’를 통해 ‘다다굿챗'(多多 Good Chat) 이벤트를 진행한다고 1일 밝혔다. 이벤트 기간은 오는 31일까지다.

이벤트에 참여하기 위해서는 대한항공 홈페이지 또는 어플리케이션(앱)에서 챗봇 대한이, ‘스카이패스 챗봇’에 접속해야 한다.

챗봇 대화창에 '대한이 여름 이벤트'를 입력하고 퀴즈를 풀면 참여가 완료된다. 퀴즈를 풀기 위해서는 로그인을 해야 한다.

대한항공은 이벤트 참여 고객을 대상으로 추첨을 통해 △국내선 일반석 왕복 항공권 2매(1명) △파파존스 오리지널 수퍼 파파스 세트(50명) △BHC 맛초킹 세트(50명) △버거킹 콰트로치즈와퍼 세트(100명)를 증정한다. 당첨자는 오는 9월 11일 대한항공 홈페이지 게시글과 당첨자 개별 통보로 발표된다.

대한항공은 올해 6월부터 챗봇 대한이를 ‘일반 챗봇’과 스카이패스 챗봇으로 이원화했다. 스카이패스에 특화된 스카이패스 챗봇에서는 전화 통화나 방문 없이 우수 회원제도, 마일리지 적립·사용 등의 내용을 문의할 수 있다.

대한항공 관계자는 "챗봇 대한이를 비롯해 모바일 앱 ‘셀프 체크인’, 공항 무인 탑승 수속 시스템 ‘키오스크’, 직접 수하물을 부치는 ‘셀프 백드롭’ 등 정보기술(IT) 서비스를 확대하고 있다"며 "고객들이 보다 즐겁고 편안한 여행을 할 수 있는 서비스를 지속적으로 제공하겠다"고 말했다.

[e-mail] 권준호 기자