제천시, 연말까지 인공지능(AI) 민원 응대 시스템 구축

제천시청 전경.2024.7.28/뉴스1

(제천=뉴스1) 이대현 기자 = 충북 제천시는 연말까지 KT 클라우드를 활용한 인공지능(AI) 민원 응대 시스템을 구축한다고 28일 밝혔다.

과학기술정보통신부의 '디지털 서비스 이용·확산 지원' 공모 사업 선정에 따른 것으로, 국비 6800원을 투입한다. 시스템을 구축하면 AI 챗봇 기능을 기반으로 다양한 민원 질문에 응대할 수 있어 행정 서비스의 질이 높아질 것으로 시는 기대한다.

시 관계자는 "지능형도시로 발돋음 할 수 있도록 새로운 정보통신기술(ICT)을 도심 인프라 곳곳에 접목할 방침"이라고 말했다.