민원서비스 개선 방안 공모...66건 과제 개선 추진

[파이낸셜뉴스]

행정안전부는 8∼30일 국민과 행정기관이 참여하는 '민원제도와 민원서비스 개선 제안'을 공모한다고 7일 밝혔다.

이번 공모는 민원을 넣는 국민과 이를 처리하는 공무원이 실제 민원제도를 경험하면서 느낀 불편과 개선 필요사항을 받아 제도개선에 적용하는 사업이다.

지난해 공모에는 국민과 행정기관이 모두 1004건을 제안해 소관 기관 협의 및 전문가 검토 등을 거쳐 66건을 과제로 추진하고 있다.

올해 민원개선 제안 공모 중점과제는 △ 민원 구비서류 감축 △처리기간 단축 및 민원명 정비 △ 디지털 기술을 활용한 민원서비스 개선 등이다.

각 행정기관과 국민 누구나 제한 없이 공모에 참여할 수 있으며 발굴된 제안과제 중 우수과제를 선정해 행안부 장관 표창을 수여한다.

참여를 희망하는 국민은 소통24, 국민생각함 웹사이트에서 서식을 내려받아 작성해 전자우편([e-mail])으로 송부하면 된다. 공모와 관련한 세부 내용은 각 누리집에서 확인할 수 있다.

[e-mail] 김태경 기자