부천시, 정부혁신박람회 참여…'온마음 AI복지콜' 알렸다

[부천=뉴시스] '온마음 인공지능(AI)복지콜' 체험 부스. (사진=부천시 제공) 2025.12.08. [e-mail]

[부천=뉴시스] 정일형 기자 = 경기 부천시는 최근 청주 오스코 전시장에서 열린 '대한민국 정부혁신 박람회'에 참여해 인공지능(AI) 기반 복지행정 모델인 '온마음 AI복지콜'을 소개했다고 8일 밝혔다.

이번 박람회는 행정안전부 주최로 전국 188개 기관이 참여한 가운데 정부혁신 우수사례와 디지털 공공서비스를 공유하는 자리로 마련됐다.

부천시는 '온마음 AI복지콜' 컨소시엄 기관인 세종네트웍스, 에이블테라퓨틱스와 함께 체험 부스를 운영했다.

특히 시는 관람객들이 체험번호로 전화를 걸어 AI콜봇을 통한 복지정보 안내 서비스를 체험하고 AI콜과 태블릿을 활용한 인지건강검사를 직접 경험할 수 있도록 했다.

또 전시 부스에서는 복지정보 AI안내 서비스 시연, 단축형·표준형 인지건강검사 체험, 사업 성과 전시, 홍보 영상 상영 등 다양한 프로그램이 운영됐다. 기념품 증정 이벤트도 진행됐다.

정미연 부천시 복지정책과장은 "온마음 AI복지콜은 취약계층에게 필요한 복지정보를 신속히 전달하고 인지건강검사까지 연계하는 부천시의 대표적인 복지행정 혁신 사례"라며 "박람회 현장에서 확인된 높은 관심을 바탕으로 전국 지자체 확산 기반을 더욱 강화하겠다"고 말했다.

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