쿠팡, 보안 핵심 '패스키' 개발하고도…수익성 저하에 철회 의혹

서울 송파구에 위치한 쿠팡 본사. 2025.12.9/뉴스1 ⓒ News1 이호윤 기자

국회 과학기술정보방송통신위원회 위원장 최민희 더불어민주당 의원이 쿠팡 관계자 등으로부터 쿠팡이 올해 9월 국내 앱에 패스키를 적용했다는 제보를 받았다. 사진은 제보자가 제공한 패스키 적용 흔적.(최민희 의원실 제공. 재판매 및 DB금지)2025.12.19/뉴스1

(서울=뉴스1) 김민재 기자 = 쿠팡이 생체 기반 인증 방식 '패스키'(passkey)를 이미 개발해 애플리케이션(앱)에 적용했지만, 수익성 저하를 이유로 철회했다는 의혹이 제기됐다. 쿠팡은 그간 국회에서 "패스키 도입을 검토 중"이라고 답해왔다.

19일 국회 과학기술정보방송통신위원회 위원장 최민희 더불어민주당 의원이 쿠팡 관계자 등으로부터 받은 제보에 따르면, 쿠팡은 올해 9월 국내 앱에 패스키를 적용했다.

패스키는 비밀번호 대신 지문이나 안면인식 등을 활용하는 보안 인증 방식이다. 제보자는 "당시 이전과 다른 로그인 방식이 추가된 장면을 캡처했다"며 "이후 해당 로그인 방식이 다시 사라졌다"고 말했다.

최 의원실은 쿠팡이 패스키를 도입할 경우 결제 성공률 등 주요 지표가 하락하자 전면 도입 직전 이를 철회한 것으로 보인다고 밝혔다. 이용자 보안보다 기업 수익성을 우선시해 보안 강화를 포기했다는 지적이다.

앞서 쿠팡 경영진은 국회에 출석해 패스키 도입을 검토하고 있다는 입장을 반복해 왔다.

박대준 전 쿠팡 대표는 이달 3일 국회 정무위원회에서 "(패스키를 도입했다면) 훨씬 안전하게 한국에서 서비스할 수 있었을 것"이라며 "조속히 도입을 검토하겠다"고 말했다.

이달 17일 국회 과방위 청문회에 출석한 브랫 매티스 쿠팡 최고정보보호책임자(CISO)도 "내년 상반기 한국 시장 적용을 계획 중"이라고 했다.

의원실이 관련 자료 제출을 요구하자 쿠팡은 "패스키 도입 전략과 시기 등을 검토 중"이라면서도 "검토 이력은 보안 체계와 직결된 민감한 내용이라 제출이 어렵다"고 답했다.

최 의원은 "쿠팡은 이미 개발과 앱 적용까지 마쳤음에도 매출 저하를 이유로 패스키를 철회했다"며 "소비자 안전보다 기업 이익을 우선시하는 경영 행태에 책임을 물을 것"이라고 말했다.