W컨셉, 최상위 등급에 뮤지컬티켓 제공

등급제 개편 'W멤버십' 공개

[파이낸셜뉴스] 패션 플랫폼 W컨셉은 새 등급제 'W멤버십'을 공개한다고 8일 밝혔다.

새로워진 W멤버십에는 등급별 전용 혜택이 추가됐다. 최근 6개월 누적 회원 등급 점수가 150만점 이상인 최상위 등급 'W시그니처' 고객에게는 시즌별로 문화예술 공연 초청 혜택이 제공된다.

이달 중 W시그니처 고객 중 550명을 추첨해 뮤지컬 '킹키부츠' 초대권을 1인 2매 증정한다. W베스트 이상 등급 고객에게는 라이프스타일 경험 확대를 위한 다양한 외부 제휴 혜택을 1분기 내로 선보일 예정이다.

이달 말까지 초성 댓글 퀴즈 등 고객 참여 이벤트도 진행한다. 이벤트 참여시 멤버십 등급별로 1명씩 총 4명을 추첨해 W컨셉 앱에서 현금처럼 사용할 수 있는 500만포인트를 각각 지급한다. 이 외에도 멤버십 개편 알림 페이지에만 방문해도 쇼핑에 활용할 수 있는 최대 7% 시크릿 쿠폰을 발급한다.

W컨셉은 등급제 개편으로 앱 중심의 쇼핑 경험과 핵심 고객 혜택을 강화한다는 방침이다.

구매 실적과 활동 포인트를 합산해 출석 체크, 숏폼 시청 등 다양한 앱 내 활동이 누적 포인트로 집계된다. 이를 통해 고객 이용을 확대하고 체류 시간을 늘려 앱 경쟁력을 강화한다는 계획이다.

정의술 W컨셉 CRM(고객관계관리)팀장은 "패션과 뷰티에 관심 높은 고객이 문화생활에도 적극적이라는 점을 착안해 다양한 혜택을 제공할 예정"이라며 "자주 방문하고 찾는 쇼핑 앱이 될 수 있도록 고객 체감 혜택을 늘릴 것"이라고 말했다.

[e-mail] 강명연 기자