전주시설공단, AI 통합 플랫폼 도입…"행정 효율성 향상 기대"

전주시설관리공단이 행정 효율성을 높이기 위해 ‘AI 통합 플랫폼’을 도입했다. 사진은 AI 통합 플랫폼을 통해 업무를 하고 있는 시설공단 직원. (전주시설공단 제공, 재판매 및 DB 금지)/뉴스1

(전주=뉴스1) 임충식 기자 = 전주시설관리공단이 업무 효율성 향상을 위해 인공지능(AI)을 적극 활용하고 있다.

공단은 최근 다양한 AI 서비스를 활용할 수 있는 'AI 통합 플랫폼'을 도입했다고 28일 밝혔다.

이번에 도입한 AI 통합 플랫폼은 문서 작성과 자료 요약, 정보 검색, 민원 응대 등 행정 업무 전반에 활용할 수 있는 AI 서비스를 단일 플랫폼으로 통합해 제공하는 시스템이다. 개별 서비스 도입에 따른 중복 비용과 관리 부담을 줄일 수 있는 게 특징이다.

공단은 AI 통합 플랫폼 도입으로 직원들이 반복적이고 단순한 업무에서 벗어나 보다 핵심적인 행정 업무에 집중할 수 있을 것으로 보고 있다. 업무 처리 속도 향상과 행정의 생산성 제고, 운용비용 절감 등도 기대된다.

이병우 경영기획부장은 "AI 통합 플랫폼은 단순한 기술 도입을 넘어 행정 방식 자체를 효율적으로 전환하기 위한 기반"이라며 "디지털 기술을 활용해 행정 서비스의 질을 높이고 예산을 효율적으로 운영해 나가겠다"고 말했다.