울산 동구, 민원 현장에 '외국어 AI 통·번역기' 서비스

[울산=뉴시스] 울산 동구가 도입한 외국어 인공지능(AI) 실시간 통·번역기 대여 서비스. 2026.02.05. (사진=동구 제공) [e-mail] *재판매 및 DB 금지

[울산=뉴시스] 박수지 기자 = 울산 동구는 이달부터 외국인 민원 처리부서 대상으로 외국어 인공지능(AI) 실시간 통·번역기 대여 서비스를 시행한다고 5일 밝혔다.

외국어 AI 실시간 통·번역기는 약 60개 언어의 온라인 음성 번역 기능과 약 50개 언어의 카메라 스캔 번역 기능을 지원한다.

특히 AI 클라우드 엔진을 활용해 데이터베이스 학습을 기반으로 민원 업무에 최적화된 통·번역을 제공해 정확하게 의사를 전달할 수 있다.

동구는 이번 서비스를 통해 외국인 민원 응대 시 언어 장벽을 해소해 행정 서비스 효율을 높일 것으로 기대하고 있다.

동구 관계자는 "이번 외국어 통·번역기 대여 서비스를 통해 외국인 주민들이 행정업무를 원활하게 처리하는 데 실질적인 도움이 되길 바란다"며 "앞으로도 외국인 주민들이 지역사회에 안정적으로 정착할 수 있도록 다양한 행정 지원과 서비스 확대에 지속적으로 힘쓰겠다"고 밝혔다.

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