카톡서 AI로 올리브영·무신사도 쇼핑한다

카카오툴즈 파트너사 대거 추가

카카오가 '챗GPT 포 카카오' 내 카카오툴즈 서비스를 개편하고, 외부 파트너와의 협력을 바탕으로 AI 에이전트 생태계 확장에 나선다고 24일 밝혔다.

이날부터 카카오툴즈에 △올리브영 △무신사 △현대백화점 △삼쩜삼 △마이리얼트립 △사람인 △우리의식탁 등 각 분야를 대표하는 파트너사의 서비스가 추가된다.

이번 개편으로 외부 파트너 외에 카카오뱅크와 카카오골프예약 등 계열사 서비스도 사용할 수 있게 됐다.

카카오툴즈는 카카오 내외부의 다양한 서비스와 연동되는 AI 에이전트 서비스다. 그동안 카카오의 주요 서비스인 선물하기, 예약하기, 카카오맵, 톡캘린더를 비롯해 멜론, 카카오T, 카카오페이 등의 계열사 서비스 중심으로 서비스를 확대하며 이용자 편의성을 높여왔다.

이번 확대 개편을 통해 이용자들은 뷰티, 패션, 유통, 세무, 여행, 취업, 푸드 등 생활 전 영역을 아우르는 서비스를 하나의 채팅창에서 손쉽게 활용할 수 있게 됐다. 예를 들어, 이용자가 챗GPT 포 카카오에서 "건성 피부에 바르기 좋은 썬크림 추천해줘", "4월 벚꽃여행 때 입으면 좋을 청자켓 리스트 부탁해"와 같이 질문하면 카카오툴즈에 연동된 파트너사의 서비스를 통해 적절한 답변이나 결과를 제안 받을 수 있다.

카카오는 이용자들의 서비스 탐색 경험을 한층 체계화하고, 자신만의 에이전트 환경 설계를 위한 공간도 마련했다.

주원규 기자