롯데백화점, 마음돌봄 사회공헌 10주년 기념 리포트 발간

오는 22일 포럼 진행

[파이낸셜뉴스] 롯데백화점은 사회공헌 활동 '리조이스' 캠페인 10주년을 맞아 리포트를 발간하고 관련 포럼을 연다고 5일 밝혔다.

이 캠페인은 서비스 현장에서 감정노동자로 일하는 여성 임직원과 고객을 대상으로 2017년부터 시작된 후 마음돌봄이 필요한 사회 구성원을 응원하는 캠페인으로 대상을 확대했다.

업계에서 처음 발간하는 리포트에는 정신건강과 마음돌봄을 사회적 의제로 확대해 온 지난 10년의 여정을 담았다.

내담자와 가족돌봄아동, 상담사, 기업 및 비정부기구(NGO) 관계자 등 참여자들의 인터뷰와 함께 기아대책 등 협력 기관의 역할을 조명하고 향후 추진 방향을 제시했다.

오는 22일 마음돌봄과 정신건강을 주제로 열리는 포럼에는 서울시 복지재단과 주요 NGO 관계자, 시민 등 100여명이 참석할 예정이다.

롯데백화점은 이 캠페인의 일환으로 지금까지 총 100억원을 기부하고 타임빌라스 수원 등 4곳에서 '리조이스 심리 상담소'를 운영하고 있다. 이곳은 일반 상담소 대비 절반 수준의 비용으로 이용할 수 있다. 전국 70개 사회복지기관과 협력해 취약계층 대상 무료 상담 지원도 확대하고 있다. 상담소 운영 수익 전액은 각 지역 지역사회에 환원한다. 지난해까지 누적 상담자 수 5700명, 누적 상담 건수 1만3000여건을 기록했다.

이용자의 68%는 심리 평가에서 우울감 감소가 확인됐다.

아울러 롯데백화점은 청소년이 성인이 돼서 자립할 때까지 장기 지원하는 '리조이스 드리머즈' 프로그램을 통해 20여명에게 총 2억7000만원 규모 장학금을 전달했다.

이성현 롯데백화점 커뮤니케이션부문장은 "이 캠페인은 마음돌봄이라는 의제를 제시하는 등 사회 전반에 의미 있는 변화를 확산시켜 왔다"며 "앞으로도 세대와 계층을 아우르는 사회공헌을 통해 기업의 책임을 실천해갈 것"이라고 말했다.

[e-mail] 강명연 기자