5일 에듀윌에 따르면 '콘텐츠 제공 서비스 품질인증' 제도는 콘텐츠 정보를 제공하는 온라인 사이트를 대상으로 이용자가 신뢰하고 쉽게 콘텐츠를 이용할 수 있는 우수사이트임을 인증하는 제도다.
이 품질인증 제도는 전문가 평가단의 정량적 품질평가 및 이용자 평가단의 정성적 평가를 통해 △서비스 기술 △서비스 기반 △고객관리 △제도준수 △이용자 편의성 등에 대한 엄격한 평가를 거친 사이트에만 품질인증마크를 부여한다.
에듀윌의 공무원/자격증 교육 서비스는 △샘플 콘텐츠와 실제 콘텐츠의 일치도 △지원 가능한 OS의 범용성 △시스템 안정성 △검색 편의성 △결제 편의성 △고객 정보 보호 관리 △고객 불만 처리 등 이러닝 사업을 위해 필요한 모든 분야의 품질을 평가받은 결과, 우수한 콘텐츠를 인정받았다.
에듀윌 관계자는 "교육서비스를 제공하는 이러닝 업계는 어떤 온라인 사업분야보다도 콘텐츠 품질이 중요하다"며 "수험생들이 계속 질 좋은 교육콘텐츠를 제공받고 디지털 기술력을 갖춘 플랫폼 환경 속에서 공부할 수 있도록 신뢰할 수 있는 서비스를 꾸준히 제공하겠다"고 말했다.
cynical73@fnnews.com 김병덕 기자
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