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고객감동의 비결은 책임시공! SM(주)우방건설산업, 아파트 입주민 대표회의로부터 감사패 받아

파이낸셜뉴스

SM(주)우방건설산업 대표이사를 대신해. 고객지원본부 조성배이사가 대신 수상하고 있다.

SM(주)우방건설산업은 지난 11월 24일(수) 상암 월드컵파크 9단지 입주자 대표회의로부터 ‘안정성을 기여한 우수 시공사’감사패를 증정 받아 화재가 되고 있다.

2010년 10월 입주한 상암월드컵파크 9단지는 최근 단지 내 하자 보수와 관련하여 시공사인 SM㈜우방건설산업(구, 신창건설)에 요청하였고 이를 성공적으로 완료했다. 이에 입주민들은 하자·보수기간 동안 SM(주)우방건설산업이 입주민들에게 보여준 노력에 대한 감사의 뜻을 담은 감사패를 입주자 대표회의로부터 증정 받은 것이다.

뿐만 아니라 SM(주)우방건설산업은 2009년 입주한 양산1차 신창비바패밀리 아파트에 대해 2015년 책임감 있는 시공으로 하자·보수공사를 무사히 마친바 있다. 이에 대한 공헌을 인정받아 입주민들로부터 ‘양산1차 신창비바패밀리 5년차 우수 하자·보수 시공’에 대한 감사패를 증정 받은 것으로 알려졌다.

SM(주)우방건설산업 담당자는 이와 같은 소식에 대해 “입주민과 시공사가 서로 존중과 신뢰를 통해 무사히 하자·보수 작업을 완료 할 수 있었다.”며, “40년 건설명가의 자부심과 고객감동을 최고의 가치로 삼는 기업문화가 잘 나타난 경우라고 생각한다. 단순히 좋은 집을 만들어 수요자들에게 공급을 하는 관계를 넘어서서, 수요자들이 원하는 주거공간에 대해 연구하고 신뢰를 쌓아나가기 위한 책임시공으로 노력한 결과라고 생각한다.”고 밝혔다.

최근 SM(주)우방건설산업은 앞선 사례들과 같이 책임시공을 통한 고객과의 신뢰와 더불어 시대의 흐름에 발맞춰 첨단기술시스템이 적용된 단지를 공급 중에 있어 눈길을 끌고 있다.

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