가입부터 사고·보상처리까지.. '자동차보험 종합포털 서비스' 문연다

금융당국이 자동차보험 가입부터 사고발생·보상처리 등 전 과정에 필요한 정보사이트를 일괄 제공하는 자동차보험 정보포털 서비스를 14일부터 시작한다.

금감원과 보험업계는 13일 카히스토리·내차보험찾기·과실비율 정보포털·차량기준가액 조회시스템 등 분산된 자동차보험 관련 정보를 통합 제공하는 자동차보험 정보포털을 구축했다고 밝혔다.

그동안 자동차보험 상품구조가 복잡하고 약관이 어려워 민원·분쟁이 늘고 자동차보험 가입부터 갱신·분쟁조정·약관 공시 등 모든 정보에 대한 통합서비스 요구가 높았다.

금감원 관계자는 "자동차 사고발생시 보상 관련 분쟁조정사례, 대법원 판례 등을 검색포털에서 검색하면 광고나 개인 블로그 등이 먼저 나와 정보 확인에 어려움이 있었다"며 "대법원, 금융위, 금감원, 보험개발원 등 관련기관이 제공하는 자동차보험 관련 중요 정보를 일괄 검색하는 서비스"라고 설명했다.

검색 범위는 △금융꿀팁 △분쟁조정사례 △보험연구원 KIRI보고서 △보험연구원 KIRI간행물 △대법원 판례 △금융위·금감원·보험개발원 ·손보협회 보도자료 등이다.

자동차보험 정보포털은 금감원(파인), 국토부(자동차365), 손보협회(보험다모아), 보험개발원(카히스토리) 등 자동차보험 관련 홈페이지를 쉽게 접근할 링크도 제공한다.

자동차보험 관련 홈페이지는 △파인 △자동차365 △손보협회 소비자포털 △자동차보험공시실 △보험다모아 △내차보험찾기 △카히스토리 △차량기준가액 조회 △차량모델등급조회 △과실비율 정보포털 △국립교통재활병원 △내보험 찾아줌 △과납보험료 환급신청 등이다. 아울러 자동차보험 약관·상품요약서를 다운로드 받는 보험회사별 공시실 메뉴 링크도 제공한다.

[e-mail] 임광복 기자