삼성화재 유튜브, 다양한 고객 커뮤니케이션으로 지속 성장

[파이낸셜뉴스] 삼성화재는 자사 유튜브 채널 구독자가 지난 1년간 계속 증가하며, 지난해 5월 대비 10배 이상의 성장을 기록하고 있다고 16일 밝혔다.

삼성화재 유튜브는 안내견, 경제, 어린이 교육 등 다채로운 콘텐츠로 소통하고 있다.

대표 콘텐츠인 스쿨오브안내견은 시즌2로 발전하여 안내견과 훈련사의 따뜻한 일상뿐 아니라, 반려생활에 도움되는 다양한 정보를 다루고 있다.

올해 새롭게 시작한 머니챗은 '일상 속 내 돈 지키는 강의'를 콘셉트로 사회 초년생과 신혼부부 등에 도움이 되는 생활 금융 상식을 쉽게 전한다.

지난 4월 공개된 신규 기업광고 역시 회사의 아이덴티티를 전면에 내세우며, 보험을 넘어 삼성화재가 시도하고 있는 다양한 일상 혁신 활동을 전하고 있다. 이번 광고는 유튜브 등재 2주만에 총 380만 조회 수를 기록하며 회사에 대한 긍정적인 메시지를 넓히는데 기여했다.

또 아이를 키우는 부부의 일상을 지키기 위해 '로보카 폴리'와 협업한 아동 교육 콘텐츠 '삼별카 폴리', 암 경험자의 일상 회복을 다룬 '암 그리고 다시 일상으로' 인터뷰 등 일상을 지키고 그 이상을 꿈꾸게 하는 삼성화재의 메시지를 계속해서 전하고 있다.

[e-mail] 예병정 기자