저축은행 향해서도 ‘금융소비자보호’···이찬진 “수익·비용만 생각 말아야”

금감원장-저축은행 CEO 간담회 모두발언
“PF 부실 단기 수익성에 치중한 결과”
“금융범죄 예방 위한 노력, 비용으로 여기지 말아야”
앞으로 취약계층 자금공급에 집중하라고 주문
예금보호한도 1억원 상향에 “건전성 관리”

[파이낸셜뉴스] 이찬진 금융감독원 원장이 저축은행 최고경영자(CEO)들을 향해서도 취임 초부터 강조해온 ‘금융소비자보호’를 주문하고 나섰다. 단기 수익에 매몰되지 말고, 금융범죄를 예방하기 위한 노력을 그저 비용으로 취급하지 말 것을 당부했다.

이 원장은 4일 서울 마포구 저축은행중앙회에서 열린 ‘금감원장-저축은행 CEO 간담회’ 모두발언에서 “저축은행 건전성 악화의 원인이 된 부실 프로젝트파이낸싱(PF) 부실도 따지고 보면 금융소비자에 대한 고려보다 단기 수익성에 치중한 결과”라며 “앞으로는 상품 설계, 포트폴리오 기획부터 판매와 사후관리에 이르기까지 모든 단계에서 금융소비자의 관점으로 득실을 따져 달라”고 요구했다.

이 원장은 이어 “저축은행을 이용하는 금융소비자들이 채무조정요청권, 금리인하요구권과 같이 금융거래상 도움이 되는 긴요한 제도들이 있어도 제대로 활용하지 못하는 경우가 있다”며 “이들이 본인의 권리를 충분히 누리고 혜택을 볼 수 있도록 배려해 달라”고 덧붙였다.

지난달 28일 은행장, 지난 1일 보험사 CEO 간담회에 이어 이번에도 금융소비자보호에 무게를 실은 셈이다.

이 원장은 내부통제 강화도 요청했다. 그는 “금융 취약계층이 보이스피싱, 불법계좌개설, 불법사금융 등 금융범죄에 더 쉽게 노출되고 있다”며 “1금융권 내부통제가 강화될수록 저축은행을 포함한 2금융권 이용자들을 대상으로 한 범죄가 늘어날 가능성도 있다”고 짚었다.

그러면서 “보안 서비스 강화 같은 노력들을 자칫 비용으로만 여겨 소홀히 한다면 충분히 예견 가능한 소비자 피해를 방조하는 결과를 초래할 수 있다”며 “특히 예금보호한도가 1억원으로 상향된 만큼 건전성 관리를 통해 예금자 재산과 신뢰도 지켜야 할 것”이라고 경고했다.

이 원장은 서민금융기관으로서의 자금공급 역할 확대도 언급했다. 그는 “저축은행은 본래 영세상인, 서민가계의 부담 완화를 목적으로 설립됐다”며 “하지만 그동안 성장과 단기 수익에 치우치면서 고위험 부동산 대출에 치중했고, 부동산 경기 침체로 건전성과 수익성이 악화되는 문제가 반복됐다”고 지적했다.

이에 “앞으로는 부동산 경기에 편승한 고위험 여신 운용을 지양하고 지역 내 서민, 중저신용자, 소상공인에 대한 자금공급 역할에 집중해 달라”고 당부했다.

끝으로 이 원장은 “잔여 부실 PF 정리 등 건전성 관리에 만전을 기하고 대손충당금 적립, 자본 확충 등을 통해 손실흡수능력을 확보해야 한다”며 “건전성 우려가 불식되고 나면 영업구역 제한 및 인수합병(M&A) 관련 규제 완화 등도 탄력 받을 수 있을 것”이라고 말했다.

이날 참석한 저축은행 CEO들 사이에선 “성장성 있는 중소기업·자영업자 선별 및 자금 지원을 통해 지역 내 생산적 금융활성화에 기여하고 하반기에도 적극적 PF 정리 등을 통해 건전성 개선 추세가 이어질 수 있도록 할 것”, “비대면 거래 확대 등에 따른 영업경쟁 격화, 신성장동력 약화 등 저축은행 업권의 경영 여건상 애로가 있는 만큼 금융당국의 정책적 지원과 제도적 환경 조성을 요청한다” 등의 발언이 나왔다.

[e-mail] 김태일 기자