"세종충남대병원 고객만족도 상승...서비스 완결성은 보완필요"

[파이낸셜뉴스 세종=김원준 기자] 세종충남대학교병원의 고객만족도가 소폭 상승했다. 인적자원 역량환경과 서비스 완결성 등은 개선이 필요한 것으로 나타났다.  세종충남대병원은 '2023기획재정부 공공기관 만족도 조사'

2024-06-17 15:55:32

제우스, 국내 최초 육가공 로봇 만든다

[파이낸셜뉴스] 제우스가 국내 육류가공기계 설비 전문 기업 후지와 손잡고 육가공 로봇을 개발한다. 육가공 업계 최초의 로봇 개발 및 도입을 목표로, 후지의 육류 가공 및 포장 기계 설비와 제우스의 첨단 로봇 기술을 결합한

2024-06-17 11:25:36

KT에스테이트-야놀자, KT리빙과 스마트 리빙 솔루션 도입

[파이낸셜뉴스] KT에스테이트와 야놀자의 합작 프롭테크 기업인 ‘트러스테이’는 ‘KT리빙’과 임대주택에 혁신적인 스마트 리빙 솔루션 도입을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 17일 밝혔다. KT그룹의 임대주택 운영관리 전문업체인

2024-06-17 10:32:55

티웨이 항공, 유럽 5개국 표준 항공권 판매시스템 가입

[파이낸셜뉴스] 티웨이항공은 지난달 프랑스, 스페인, 독일, 이탈리아, 영국 등 유럽 5개국의 항공여객판매대금 정산제도(BSP) 가입을 완료했다고 17일 밝혔다.BSP는 국제항공운송협회(IATA)가 제공하는 표준화 시스템으로 항공사

2024-06-17 10:05:36

365mc "지방흡입 안전성에 1년간 17억 투자"

[파이낸셜뉴스] 지방흡입 특화 의료기관 365mc가 환자들의 안전을 위해 일년동안 투자한 비용이 17억원이라고 14일 밝혔다. 365mc는 안전성에 대한 신뢰는 아낌없이 투자하는 ‘안전예산'에서 비롯된다며 해당 예

2024-06-14 09:05:39

인뱅3사 중간평가 "앱 혁신 성과, 씬파일러 포용·금리 부담경감은 글쎄"

[파이낸셜뉴스]인터넷전문은행 출범 7년을 맞아 카카오뱅크·케이뱅크·토스뱅크 3사가 은행산업에 불러온 효과를 분석한 결과 금융소비자 편의성을 높였지만 중저신용자 포용과 금리부담 경감이라는 성과를 거뒀는지는 미

2024-06-13 19:03:47

"고객중심경영 위한 노력 빛 발했다"...라이나손보, 11년 연속 KSQI 우수 콜센터 선정

[파이낸셜뉴스] 라이나손해보험이 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 콜센터 부문 조사에서 자사 콜센터가 11년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정되었다고 13일 밝혔다. 라이나손해보험

2024-06-13 17:39:19

"AI가 내게 딱 맞는 상품 찾아준다" 농협은행 'AI금융상품 추천서비스' 출시

[파이낸셜뉴스]NH농협은행이 실시간 딥러닝 AI기술을 적용한 'AI금융상품 추천서비스'를 NH올원뱅크와 NH스마트뱅킹, 영업점 마케팅허브에 출시했다. 고객의 관심사와 자산 보유 예측 정보를 종합적으로 고려해 현 시점 고객에게 가장

2024-06-13 16:56:36

NH농협생명, 6회 연속 ‘소비자중심경영(CCM)’ 인증

[파이낸셜뉴스]   NH농협생명이 12일 공정거래위원회가 주관하고 한국소비자원이 평가하는 ‘2024년 상반기 소비자중심경영 인증(CCM, Consumer Centered Management)’을 획득했다고 13일 밝혔다.

2024-06-13 14:51:07

맘스터치, 수수료 부담은 낮추고 혜택은 더 크게 자사앱 새단장

[파이낸셜뉴스]   토종 버거∙치킨 브랜드 맘스터치는 고객 편의 및 가맹점 상생 강화를 위해 자사 애플리케이션을 전면 재단장했다고 13일 밝혔다. 맘스터치 신규 앱은 보다 빠르고 편리한 주문 서비스로 고객 만족도를 높이고

2024-06-13 10:24:09