한화 금융계열사, 장애인 의무고용 초과 달성

한화그룹 금융계열사 5개사(한화생명, 한화손해보험, 한화투자증권, 한화자산운용, 한화저축은행)가 장애인 의무고용인원을 초과 달성했다고 18일 밝혔다. 한화 금융계열사 5개사의 장애인 의무고용인원은 총 225명인데, 채용 인원은 이를

2024-04-18 18:04:18

한화 금융계열사, 장애인 의무고용인원 100% 달성

[파이낸셜뉴스]   한화그룹 금융계열사 5개사(한화생명, 한화손해보험, 한화투자증권, 한화자산운용, 한화저축은행)가 장애인 의무고용인원을 초과 달성했다고 18일 밝혔다. 한화 금융계열사 5개사의 장애인 의무고용인원은 총

2024-04-18 10:08:01

역시 AS는 삼성… 전자제품 서비스품질 '부동의 1위'

'AS는 삼성'이라는 공식에 걸맞게 삼성전자서비스의 서비스 품질이 부동의 1위를 수성하고 있다. 삼성전자서비스는 19일 한국능률협회컨설팅이 발표한 '2023 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 고객접점 부문 조사에서 전자제품 AS

2023-07-19 18:15:03

BNK부산은행, 한국서비스 품질지수 2년 연속 1위

[파이낸셜뉴스] BNK부산은행은 19일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 ‘2023년도 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 고객접점 부문’ 지방은행 산업 부문에서 2년 연속 서비스 품질 1위 기업으로 선정됐다고 밝혔다.

2023-07-19 10:55:38

'AS는 삼성' 깨지지 않는 공식.. 삼성, 13년째 '부동의 1위'

[파이낸셜뉴스] 'AS는 삼성'이라는 공식에 걸맞게 삼성전자서비스의 서비스 품질이 부동의 1위를 수성하고 있다. 삼성전자서비스는 19일 한국능률협회컨설팅이 발표한 '2023 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 고객접점 부문 조사

2023-07-19 09:57:53

이씨에스텔레콤, AI컨택센터 음성봇의 VUI기반 품질 평가 지표 개발 발표

AI컨택센터 전문 기업인 ECS텔레콤(대표 현해남)은 최근 열린 '2023 한국지능정보시스템학회 춘계학술대회'에서 AI컨택센터 음성봇의 VUI(Voice User Interface)기반 품질 평가 지표 개발에 대한 연구 논문을 소개

2023-06-08 14:04:49

'4년 연속' 우수콜센터로 선정된 DGB생명, 어느 영역에서 높은 점수 받았을까

[파이낸셜뉴스] DGB생명이 한국능률협회컨설팅(KMAC)의 ‘2023년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 조사’에서 4년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 26일 밝혔다. DGB생명은 △통화연결성 △고객맞이 인사와 발음 정확

2023-05-26 10:54:55

생보업계 최초 '20년 연속 우수콜센터' 선정된 교보생명 비결은?

[파이낸셜뉴스] 교보생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 2023 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 생명보험 부문 조사에서 업계 최초 20년 연속 우수콜센터로 선정됐다고 26일 밝혔다. 올해 KMAC는 국내 5

2023-05-26 10:11:45

KT, 12년 연속 KSQI 한국 우수콜센터 선정

KT가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터부문에서 12년 연속 한국의 우수콜센터로 선정돼 대한민국 대표 콜센터로 인정받았다고 26일 밝혔다. KSQI 조사는 한국산업 및 고객 특성을

2023-05-26 09:00:18

"상담원 역량 강화했더니" 홈앤쇼핑, 9년 연속 우수콜센터

[파이낸셜뉴스] 홈앤쇼핑이 콜센터 상담원 역량 강화 등에 노력한 성과를 인정받았다. 홈앤쇼핑이 한국능률협회컨설팅가 주관한 '2023년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)' 조사에서 9년 연속 우수콜센터에 선정됐다고 26일 밝혔다.

2023-05-26 08:27:26