늘어나는 키오스크, 쉽기만 할까?
패스트푸드, 베이커리, 영화관 등 각종 매장에서 쉽게 찾아볼 수 있는 키오스크. 키오스크는 고객의 편리성을 확보하고 매장 혼잡을 줄이기 위해 개발된 기기입니다. 하지만 기계에 익숙지 않거나 고령인 고객은 키오스크가 어렵고 불편하다고 호소하기도 합니다. 향후 더욱 늘어날 것이라는 키오스크, 어떻게 생각하시나요?
- 찬성, 서비스 빠르고 효율적으로 이용할 수 있어 67%
- 반대, 정보격차와 세대격차 더욱 심해질 것 33%
총 3명 참여
