금융 은행

[금융다이제스트] 조흥銀, 차세대 폰뱅킹센터 가동

이영규 기자

파이낸셜뉴스

입력 2000.07.17 04:48

수정 2014.11.07 13:50


조흥은행이 차세대 폰뱅킹센터 가동에 들어갔다.이 은행은 올 하반기에는 이를 발판으로 웹환경의 영상상담 시스템도 도입할 예정이다.

17일 조흥은행은 국내 최대규모인 159종의 서비스 제공이 가능한 차세대 폰뱅킹센터 가동에 들어갔다고 밝혔다.

이에 따라 이 은행 고객들은 ARS 자동안내에 따라 주민등록번호,계좌번호 등 항목을 하나씩 입력했던 기존 거래관행에서 벗어나 신시스템에 따라 여러 항목을 동시에 입력해 보다 신속한 서비스를 받을 수 있게 됐다.

/ ykyi@fnnews.com 이영규

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