삼성테크윈이 전자부품 조립장비인 칩마운터의 서비스 운영체제를 고객 중심으로 대폭 확대 개편한다．삼성테크윈은 칩마운터 국내 고객에 대한 신속한 서비스 제공과 품질만족 향상을 위해 그간 고객 요청시 제공하던 소극적인 방식에서 탈피,적극적인 체제로 서비스 조직을 확대 개편했다고 22일 밝혔다．
삼성테크윈은 이번 운영체제 개편에서 과거 일부지역에 국한돼 있던 서비스조직을 수도권·충청권·경남권·경북권 등 4개 권역으로 크게 나누고 이들 지역에 각각 거점을 확보,서비스 인력을 상주시켜 고객서비스에 나설 계획이다．
이와 함께 해외지역의 칩마운터 고객과 업체를 위해 올 하반기중 대만·싱가포르 등 동남아지역에 고객지원센터를 설립할 예정이다．
/ lee2000@fnnews.com 이규석기자
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