산업 >

아시아나, 서울대 교직원 대상 친절교육


아시아나항공은 서울대학교 전 교직원을 대상으로 친절서비스 교육을 실시한다.

이달 14일부터 6월 27일까지 진행되는 교육과정은 친절서비스 기초예절, 대화 및 전화예절, 이미지 마케팅과 트레이닝의 기초과정과 표정·인사,웃음과 건강,감성서비스 및 고객응대요령의 전문과정으로 구성된다.

전문과정은 교직원 1290명 전원을 대상으로 1박 2일 동안 아시아나 교육훈련원 입소교육으로 실시되며 기초과정은 기능직 근로자를 대상으로 1일 6시간의 친절교육이 공익요원 및 용역사 직원에게는 특강형식으로 1일 4시간 진행된다.