TV 홈쇼핑을 비롯한 통신판매업체들이 지난해 매출은 배 가까이 늘었으나 극심한 경쟁으로 영업이익률은 마이너스를 기록한 것으로 조사됐다.
대한상공회의소가 29일 발표한 ‘2002년도 소매업 경영동태’ 조사에 따르면 통신판매업체의 평균매출액은 2567억7000만원으로 전년대비 97.0% 증가했다.
특히 카탈로그 판매를 제외한 TV 홈쇼핑과 인터넷 쇼핑몰의 평균매출은 각각 119.5%와 133.5%의 성장률을 기록하며 폭발적 성장세를 보였으나 시장선점을 위한 경쟁으로 영업이익률은 유통업중 최저수준(-1.0%)을 기록했다.
그간 급증세를 보였던 다단계판매 업체들의 평균매출도 전년대비 26.8% 감소한 것으로 집계됐다. 백화점의 경우에는 주5일제 확산 및 월드컵 개최 등으로 롯데와 신세계, 현대등 3대 업체가 사상 최대의 매출을 기록한데 힘입어 점포당 평균매출액이 2207억원으로 12.9%의 증가율을 기록했다. 할인점의 평균매출은 878억6000만원으로 5.8% 증가했으나 영업이익률은 전년의 3.7%에서 2.2%로 떨어졌다. 편의점은 작년 말 현재 7대 편의점의 점포가 5491개로 전년에 비해 46.3% 증가하면서 경쟁이 심화돼 점포당 평균매출이 4억6000만원으로 전년보다 6.2% 감소했으며 영업이익률도 전년의 10%에서 4.6%로 줄어들었다.
한편 백화점을 이용하는 고객수는 하루 평균 1만4516명으로 전년대비 17.1%줄었으나 1회 평균구매액은 4만3725원으로 37.1% 증가한 것으로 나타났다.
할인점(6858명)과 슈퍼마켓(971명), 편의점(681명) 등도 각각 16%와 5.4%, 3.7%씩 고객이 줄었지만 평균구매액은 할인점 3만4205원, 슈퍼마켓 8679원, 편의점 2555원 등으로 5.6%, 11.7%, 6.0%씩 늘어난 것으로 집계됐다.
백화점에서 가장 많이 판매되는 품목은 의류(55.3%)로 나타났으며 할인점은 1차식품(28.3%), 슈퍼마켓과 편의점은 가공식품(36.7%, 27.5%), 방문 및 다단계 등의 직접판매업과 통신판매업은 가전-생활용품(21.4%, 40.4%)인 것으로 조사됐다.
/ sejkim@fnnews.com 김승중기자
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