볼보트럭 광양사업소 오픈

볼보트럭 코리아는 26일 전남 광양에 원스톱 고객 지원 서비스 센터인 볼보트럭 광양사업소를 오픈한다고 밝혔다.

볼보트럭 광양 사업소는 총 3000여평 규모로 각종 첨단정비 시설과 함께 고객 휴게실, 샤워실, 수면실 등 각종 편의시설도 갖추고 있다.

볼보트럭코리아는 이번 광양사업소 오픈을 통해 스웨덴 본사의 부품 주문 및 발주 자동화 시스템을 국내 딜러들에게까지 확대 적용, 차별화된 고객 서비스를 제공한다는 계획이다.

현장에서 즉시 처리가 어려운 정비 사항은 차량이 입고될 때 실시간으로 스웨덴 본사로부터 정비 매뉴얼을 제공받아 처리하는 시스템도 마련됐다.

회사측은 본사 파견 정비인력을 당분간 사업소에 배치하는 한편, 야간 애프터서비스 가동반을 운영하는 등 24시간 고객지원 체제를 유지키로 했다.