저축은행들이 고객 신용관리 서비스에 경쟁적으로 나서고 있다.
경기불황으로 주요 고객군인 저소득 봉급생활자와 영세상공인들이 신용불량자로 전락할 위험이 커짐에 따라 부실을 사전에 차단하고 자산건전성도 높이려는 취지에 따른 것이라는 설명이다.
6일 저축은행 업계에 따르면 민국상호저축은행은 신용정보업체인 한국신용정보와 제휴, 고객에게 개인 신용관리 서비스를 하고 있다.
민국저축은행의 인터넷 홈페이지를 통해 이용할 수 있는 이 서비스는 고객 본인과 가족의 채무보증과 대출, 신용개설 등의 이력과 개인별 신용평점 등을 조회할 수 있다. 또 취업이나 일반 상거래시 고객의 신용도를 입증할 수 있는 증명서류도 발급한다.
한국상호저축은행은 자매회사인 진흥상호저축은행과 공동으로 신용회복 지원프로그램을 가동하고 있다. 두 업체는 대출고객 가운데 원금 기준으로 연체금액이 1000만원 이하인 신불자를 대상으로 만기를 연장해주고 채무조정도 해주고 있다.
또 채무조정을 받은 고객 중 연체 없이 원리금의 80% 이상을 갚은 고객에게는 상환실적에 따라 연체이자와 대출이자를 일정부분 탕감해준다.
제일상호저축은행은 지난달 말 ‘마이크레딧’이라 명명된 온라인 신용관리 서비스를 도입, 고객에게 신용정보 조회와 전문가 상담 등의 서비스를 제공한다.
저축은행 업계 관계자는 “신용관리서비스로 부실확대를 예방하고 우량 고객층도 폭넓게 하려는 것”이라고 설명했다.
/ yongmin@fnnews.com 김용민기자
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