아이디어를 모을 때 삼가야 할 말은 다음과 같다.
- 전에도 이걸 해 보았는데, 안되더라.
- 이건 당신 부서와는 상관없는 일이야.
- 충고와 의견은 고맙지만 이것은 내 권한 밖의 일이야.
- 당신 일에나 충실할 것이지 왜 남의 일에 참견이야.
- 그 발상은 너무 위험이 커.
- 그런 것을 전에는 결코 해본 적이 없어.
■ 아이디어 킬링(Idea Killing)의 가장 큰 문제는 위와 같은 방식으로 아이디어를 한번 죽이면(?) 직원들이 다시는 아이디어 자체를 내지 않는다는 것입니다. 그래서 저는 늘 내가 직원들의 아이디어를 죽이는 말과 행동을 하지 않나 두려워 합니다.
/조영탁 휴넷 대표
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