키움증권(대표 김봉수)이 26일 증권회사로는 최초로 CQ마크인증을 획득했다.
CQM은 국내유일의 컨텍센터(콜센터)에 대한 경영전략, 컨텍센터운영 등 컨택센터 전반에 관해 서비스품질과 운영능력을 인증하는 제도로 정보통신부 인증사업 인허가 법인인 한국텔레마케팅협회가 주관한다.김봉수 대표(왼쪽)가 한국텔레마케팅협회 김선영 부회장으로부터 CQ마크 인증서를 전달 받고 있다.
/seilee@fnnews.com이세경기자
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