증협 ‘사회가치혁신부문’ 영예의 대상

한국증권업협회는 13일 한국능률협회가 주관하는 대한민국고객만족경영대상 ‘사회가치혁신부문’에서 영예의 대상을 차지했다고 밝혔다. 증협은 지난해 ‘고객서비스 혁신부문’에서 최우수상을 차지한 바 있다.

증협에 따르면 이번 수상은 지난 2004년 2월 현 황건호 회장 취임이후 전 임직원이 참석, 투자자와 증권사를 위해 고객만족경영선포식을 갖고 전사적으로 대대적인 T&C (Transformation & Customer Satisfaction) 운동을 추진한 결과로 받아들여지고 있다.

증협 김동연 이사는 “이번 수상을 계기로 전 직원이 무엇이든 하면 된다는 자신감을 얻었다”며 “고객의 입장에서 한발 먼저 다가가 감동을 줄수 있는 최상의 서비스를 제공키 위해 노력하고 우리나라 증권산업을 선도하는 싱크탱크(Think Tank)로서 확실하게 자리매김할 수 있도록 더욱 박차를 가할 것”이라고 말했다.

/[email protected] 김시영기자