바이오업체도 ‘고객 모시기’

바이오 업체들이 ‘고객 곁으로’ 바짝 다가서고 있다. 그 동안 연구개발(R&D)에 치우쳐 수익 측면에서 효과적인 대처가 미흡했으나 고객만족도가 경영성과를 좌우하는 절대적 요인으로 부각되면서 다양한 고객 사은 행사에 나서고 있다.

22일 업계에 따르면 메디포스트 ‘셀트리’는 제대혈 보관 비용의 일부를 아기 백일 선물로 되돌려주는 ‘셀트리 고객감사 송년 빅 이벤트’를 개최한다.

오는 12월31일까지 아기를 출산하는 신규 고객을 대상으로 15년 보관 130만원인 제대혈보관 비용 가운데 최대 30만원을 백일선물로 되돌려 주며 제대혈보관 기간도 1년 추가 연장한다.

또한 일시불로 결제를 할 경우 30만원 상품권과 제대혈보관 기간 1년 연장의 혜택이 주어지며 10개월 무이자 할부를 이용할 경우 20만원 상품권과 제대혈보관 기간 1년 무료 연장 혜택에다 치코 유모차를 제공한다.

고제도 최근 여성 생리 및 폐경 스트레스, 주부 우울증의 심각성과 예방을 위해 여성 월경 전 증후군(PMS) 전문 사이트(www.PMSfree.co.kr)를 오픈했다.

이 사이트는 ‘여성건강과 PMS’, 항우울, 항스트레스, 항PMS 소재인 ‘SCP-20’에 대해 소개하는 한편 자가진단(Self Test) 프로그램을 통해 여성이 직접 자신의 생리 및 PMS 정도를 측정할 수 있도록 했다.

특히 이 회사는 오는 12월8일까지 사이트 오픈 기념으로 자가테스트를 받은 여성 모두에게 자체 개발한 생리통 및 월경 전 증후군 완화 기능 제품을 증정할 예정이다.

알앤엘바이오는 임산부와 가족들을 대상으로 소프라노 김인혜 서울대 교수를 비롯해 국내 최정상급 음악가를 초청해 태교음악회인 ‘생명콘서트’를 국내 각 지역 대형공연장 무대를 순회하며 매월 시리즈 형식으로 개최한다.

오는 25일 오후 3시 서울 압구정동 장천아트홀에 이어 12월9일 경기 수원중앙기독초등학교에서 각각 콘서트를 개최하며 티켓은 바이오스타(www.stemcellbank.co.kr) 홈페이지에 사전등록하면 무료입장이 가능하다.

세원셀론텍㈜은 관절전문 연세사랑병원과 함께 개인맞춤형 연골세포이식술(자가연골세포배양이식술)을 이용한 무릎관절수술을 무료로 제공하는 행사를 마련했다.

연세사랑병원이 시술을 맡고 세원셀론텍이 후원하는 이 행사는 오는 12월1일부터 1년간 지속되며 한 달에 1명씩 모두 12명을 선정해 개인맞춤형 연골세포이식수술을 무료로 지원하게 된다.

/[email protected] 윤정남기자