(인,지)하나로텔레콤 네트워크 품질혁신 나선다

하나로텔레콤은 올해 네트워크 품질혁신을 통해 고객만족도를 높이는 ‘슈퍼(SUPER)-365 캠페인’ 결의대회를 20일 서울 동작정보센터에서 개최했다고 밝혔다.(사진)

‘SUPER-365 캠페인’은 지난해 하나로텔레콤이 실시했던 ‘무장애 123 운동’에 이어 네트워크 품질 관리를 한단계 강화하기 위해 마련했다.

하나로텔레콤은 이를 위해 ‘최상의 서비스로 고객과 함께하는 네트워크 파일럿’이라는 비전을 선포했다.

네트워크별 고객밀착 지원서비스 체계와 망 불안정 요소 사전 제거 등 예방 활동을 강화한다. 또 이를 통해 이번 ‘SUPER-365 캠페인’을 전사 네트워크 품질혁신의 표준모델로 정착, 발전시켜 나갈 예정이다.

하나로텔레콤 기술기획실장 이승석 상무는 “갈수록 경쟁이 치열해지고 있는 통신시장에서 네트워크 품질 우위를 유지하기 위해 ‘SUPER-365 캠페인’을 추진하게 됐다”며 “앞으로 지속적인 무장애 운동 및 품질혁신 활동으로 고객만족도를 높일 것”이라고 말했다. /[e-mail]정상균기자

#사진은 정과부 화상.