인+지)삼성생명 보험심사센터 오픈(사진)

삼성생명은 22일 서울 중구 서소문 중앙일보빌딩에서 각종 보험심사 업무를 통합 관리하는 ‘보험심사센터’ 오픈식을 가졌다.

삼성생명은 이번 센터 오픈을 통해 보험 가입의 입구인 언더라이팅(신계약 인수여부 심사)과 출구인 사고보험금 지급 심사 업무를 한 곳에서 실시할 수 있게 됐다.

이에 따라 ‘고객접수→각 지역 담당자 심사→ 본사 최종 심사’의 3단계로 이뤄졌던 심사 절차가 ‘고객 접수→보험심사센터 통합심사’의 2단계 과정으로 단축된다.

삼성생명은 이번 심사업무 통합을 통한 업무 효율화로 약 57억여원의 재무 성과를 거둘 것으로 예상하고 있으며, 언더라이팅 및 보험심사 전문가 131명으로 출발한 ‘보험심사센터’를 2008년 상반기까지 235명으로 확대 운영할 예정이다.

이날 이수창 사장은 “보험심사센터는 보험가입의 첫 단추와 지급의 마지막 단추를 끼우는 핵심조직”이라고 말했다.

/jjack3@fnnews.com조창원기자