설날이 보름여 앞으로 다가오면서 현대택배는 설날 종합상황실을 가동하고, 전국 물류센터 및 지점에 추가 차량과 인력배치를 진행하는 등 설 명절을 앞두고 물류배송을 특별수송시스템으로 전환해 본격 가동에 들어갔다고 6일 밝혔다.
현대택배는 명절 물량이 오는 9일부터 증가하기 시작해 설날 연휴 열흘전인 14일부터는 택배물량이 급격하게 늘어날 것으로 보고 7일부터 오는 23일까지 보름간을 특별수송기간으로 운영할 계획이다.
이에 따라 현대택배는 1300여대의 배송차량을 현장에 추가투입하고, 터미널 분류인력도 50% 증원할 예정이다.
또한 현대택배는 종합상황실 운영을 통해 전국 물류센터에 대한 긴급지원 및 지점과 영업소의 인원과 장비를 조정하는 한편 고객만족실 상담원 100여명을 추가 투입해 철저하게 설날 배송에 임한다는 방침이다.
현대택배 국내사업본부 양성익 부장은 “설날기간에 고객들께서 더욱 편안한 택배서비스를 이용하실 수 있도록 운영에 빈틈이 없도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.
한편 지난해보다 열 흘 일찍 찾아온 올 해 설날은 실질적인 귀성이 시작되는 23일 이전에 물건이 안전하게 도착되도록 늦어도 1월20일까지 택배 발송을 마치는게 좋다고 현대택배 관계자는 조언했다./yhh1209@fnnews.com유현희기자
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