ktcs는 설연휴 동안 114 문의가 많은 고속도로 휴게소, LPG 충전소, 차량 무상점검소, 응급병원, 심야·당직약국 등 전화번호 데이터베이스(DB)를 정비하고, 20일부터 안내를 시작한다고 밝혔다.
또 연휴기간 동안 문의전화 폭증, 시스템 장애 등에 대비해 본사와 전국 사업단은 비상근무체계를 가동한다.
ktcs 김홍복 안내사업본부장은 "연휴 기간 동안 긴급상황들이 많이 발생하는 만큼 고객들이 편안한 명절을 보낼 수 있도록 중단 없는 114 번호안내서비스를 제공할 것"이라고 말했다.
한편 ktcs는 설 연휴가 시작되는 21일부터 23일까지 114번호안내 인사말을 '즐거운 명절 되십시오'로 변경해 서비스 할 계획이다.
cafe9@fnnews.com | 이구순 기자
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