경찰은 이를 위해 관할지역 학생수, 117 신고건수, 4조2교대 근무 등을 고려해 경찰청과 교육과학기술부 및 여성가족부 등에서 운영인력을 확보했으며 시스템 구축비용 등에 소요될 예산 확보에 나섰다.
■'117' 통한 학교폭력 신고 급증
11일 경찰에 따르면 경찰청이 학교폭력 신고·상담전화인 117에 대한 홍보를 본격적으로 강화한 후 학교폭력 관련 신고 및 상담전화 건수가 급증세를 보이고 있다. 실제 117을 통해 접수된 학교폭력 신고 및 상담전화 건수는 지난해 12월 77건에서 올해 1월 616건, 2월에는 1124건을 기록했다. 이는 앞서 지난해 1월부터 11월까지의 월평균 신고접수건수(18.5건)에 비해 급격히 늘고 있는 것이다.
경찰은 최근 학교폭력 117 신고전화 활성화와 경찰에 의한 문제 해결 가능성에 대한 공감대 형성 등으로 117을 통한 신고 및 상담 전화가 더욱 급증할 것으로 판단하고 있다.
이에 따라 오는 4월 중순까지 지방청별로 신고·접수 및 수사지시뿐 아니라 가해·피해 학생 및 학부모 상담, 지역 교육청·시민단체 등과 협력 강화 및 공동대응 등의 업무를 수행할 지역 117센터를 설치할 방침이다. 지역별 117센터가 설치되면 경찰관 8명, 행정직 12명으로 운영되던 경찰청 117센터의 기능이 강화되는 것은 물론 지역 유관기관과 공동대응으로 신고와 상담에 치중한다는 업무의 한계도 해소할 수 있다는 게 경찰의 설명이다.
■내달까지 117센터 17곳에 설치
117센터는 서울과 부산, 울산, 전남, 제주 등 전국 지방청별로 설치되며 경찰관 68명, 교육과학기술부 102명, 여성가족부 34명 등 모두 204명으로 구성된다. 이들 중 교과부와 여성부 인력은 전문상담 요원으로 운영된다.
경찰은 더불어 지방청별 117지역센터 운영에 필요한 6억5000만원 상당의 예산을 교과부 특별교부비로 충당하기 위해 관련 부처 등과 협의 중인 것으로 알려졌다.
경찰 관계자는 "급증하는 117 신고 및 상담전화에 비해 인력 부족으로 업무에 어려움이 많은 게 사실"이라며 "지역센터가 개소되면 전문 상담요원에 의해 신고 및 상담이 활성화되는 것은 물론 유관기관과 효율적으로 공동 대응할 수 있을 것"이라고 기대했다. 이 관계자는 "경찰청 117센터가 주(主)센터가 되고 교과부 주관으로 117 운영시스템이 구축되면 경찰청에서 위탁운영을 맡게 된다"며 "녹취·시스템 안정, 보안성 강화를 위해 주 센터에 중앙서버 등을 구축한 뒤 지역센터와 연계해 업무를 수행하게 된다"고 덧붙였다.
박인옥 기자
※ 저작권자 ⓒ 파이낸셜뉴스, 무단전재-재배포 금지