조에스더 대표 29일 대구EXCO서 의료커뮤니케이션 특강

조에스더 엘컴퍼니 대표(사진)는 오는 29일 대구 전시컨벤션센터(EXCO)에서 '의료의 질 향상, 양질의 의료 서비스'를 주제로 열리는 2012년도 한국의료질향상학회 가을학술대회에서 환자와 의료진간의 커뮤니케이션을 주제로 강의한다고 26일 밝혔다.

이날 오전 9시부터 12시까지 3시간 동안 진행되는 이번 강의에서는 조에스더 대표는 의료진과 환자, 의료진과 의료진간의 커뮤니케이션 기법에 대해 설명할 예정이다.

조에스더 대표는 "최근 환자들의 의식수준이 높아지면서 제대로 된 의료서비스를 받고자 하는 욕구도 함께 증가하고 있다"면서 "이에 환자를 치료하는 기술뿐만 아니라 이를 전달하는 커뮤니케이션 스킬도 점점 중요해지고 있다"고 밝혔다.

그는 "하지만 의료진이 학교와 병원에서 의술에 대해서는 자세히 배우지만 정작 환자를 응대하고 환자와 정서적으로 공감하는 방법에 대해서는 배우지 못하고 있다"면서 "환자와 의료진, 의료진과 의료진간의 커뮤니케이션 방법을 배운다면 효율적인 치료는 물론 환자의 만족도 역시 높아질 것"이라고 말했다.

한편, 엘컴퍼니는 커뮤니케이션 및 교육과 관련한 교육, 출판, 컨설팅 등의 토털 서비스를 제공하는 커뮤니케이션·교육 컨설팅 전문업체이다. 지난 10여 년간의 의료부문 의료진과 환자, 의료진과 의료진간의 커뮤니케이션 컨설팅과 CEO와 직원, 상사와 부하, 기업과 고객 간의 컨설팅 등을 제공해 왔다. (02)3448-2081. www.l-company.co.kr [email protected] 전용기 기자