세븐일레븐 저수익 점포 500곳 정리

편의점 세븐일레븐이 수익이 낮은 점포를 위약금 없이 정리하기로 했다. 세븐일레븐은 7270곳의 점포 가운데 매출과 가맹점주 수익을 고려해 500점을 대상 점포로 선정, 순차적으로 점포 정리절차에 들어간다고 23일 밝혔다.

세븐일레븐 관계자는 "낮은 매출로 인해 생활에 어려움을 겪고 있는 가맹점주들이 중도폐점을 원할 경우 매출 위약금(로열티)을 전액 면제해 주기로 했다"면서 "편의점 본사가 가맹점주 수익성을 감안해 대규모로 점포 정리에 나서는 것은 세븐일레븐이 처음"이라고 말했다.

추가적인 제도개선안도 시행한다. 세븐일레븐은 본사와 가맹점주 간 수익 배분율에 따라 각각 부담했던 '위탁가맹점(회사가 임차하고 가맹점주가 위탁 경영하는 점포)'의 월세 인상분도 역시 본사가 100% 부담하기로 했다. 또한 점포 화재보험료와 현금도난 보험료를 모두 본사가 부담하기로 했다. 세븐일레븐 관계자는 "이번 추가 제도 개선안은 가맹점주들이 보다 안심하고 영업할 수 있도록 배려하는 취지로 만들었다"고 말했다.

한편 세븐일레븐은 지난달 23일 가맹점주와의 상생을 위해 제도개선안 및 150억원 규모의 상생프로그램을 발표한 바 있다

가맹점주의 민원을 신속히 중재하고 해결하는 자율분쟁해결센터 운영, 가맹점주의 불편사항을 24시간 365일 접수하고 해결해 주는 콜센터 운영, 편의점 상황에 맞는 상품 배송 입수 축소 조정 등의 내용이 포함됐다. 또 우수점주의 휴가 및 해외견학을 지원하고, 전체 가맹점주들에게 직원 수준의 복지 제공, 자녀 채용 우대 등도 상생 프로그램에 담겨 있다.

세븐일레븐은 가맹점주 경조사 지원제도를 이미 확정했고, 대학생 자녀 등록금 무이자 대출도 이르면 2학기부터 시행하기로 했다. 세븐일레븐은 현재 가맹점주 자녀 채용도 진행하고 있다.

[email protected] 이보미 기자