공정위, 모바일상품권 계약 해지 카카오 조사착수

정부가 카카오에 대해 모바일 상품권 사업과 관련, 불공정거래 혐의로 조사에 착수한 것으로 알려졌다. 카카오 측은 사전에 관련 업체들과 수차례 협의를 했던 만큼 조사에 적극 응하겠다는 입장이다.

28일 업계에 따르면 공정위는 카카오가 모바일메신저 카카오톡의 서비스와 관련해 모바일 상품권 판매업체에 일방적으로 계약 해지를 통보한 것 등을 조사하고 있다.

앞서 카카오는 지난 6월 모바일 상품권 사업을 직접 하겠다고 나서면서 SK플래닛 등 기존 모바일 상품권 업체들에 계약 해지를 통보했다. 이에 SK플래닛 등은 우월적 지위를 이용한 불공정 행위 혐의로 공정위에 카카오를 신고했다.

일각에서는 공정위가 전날 최종 체결된 카카오와 다음커뮤니케이션의 기업결합 과정에서의 위법성에 대한 조사에 나설 가능성도 제기됐다.

이와 관련, 카카오 측은 공정위 조사에 응하겠다는 입장을 보였다.

카카오 관계자는 "해당 서비스에 대한 소비자들의 불만이 늘어나 협의 과정에서 여러 사업적 해결책을 제안했다"며 "협상은 타결되지 못하고 소비자들의 불만이 계속됐기에 서비스가 지속되기 어렵다고 판단해 카카오의 직접 서비스 결정을 내렸다"고 설명했다. 이어 "관련 업체들에 카카오의 직접 서비스 결정도 사전에 충분히 안내했다"며 "공정위 측에서의 조사에 대해선 당국의 조사이니 적극 응할 것"이라고 말했다.

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김학재 정상희 기자