‘요우커의 힘’ 백화점 휴점일 바꿨다

중국인 관광객 '요우커'가 백화점의 추석 휴무일정도 바꿨다.

롯데백화점은 추석 연휴에 한국을 찾는 중국인 관광객을 유치하기 위해 소공동 본점.잠실점.부산 본점 등 3개 점포에 한해 단 하루만 휴점한다고 8월 31일 밝혔다.

지난해는 모든 점포가 추석 당일을 포함해 이틀간 휴점했지만 중국의 최대 명절인 중추절을 맞아 백화점을 방문하는 중국인 고객이 많을 것으로 보고 올해는 이들 점포만 추석 당일인 9월 8일 하루만 쉬기로 결정했다. 이들 3개 점포는 롯데백화점 중에서도 특히 중국인 매출 비중이 높은 곳이다. 회사 측은 "지난 1∼7월 매출 가운데 중국인 매출 비중이 본점은 15%, 잠실점 5%, 부산 본점 5%에 달한다"고 말했다.

특히 중추절이 있는 다음 달 초에는 한국으로 쇼핑하러 오는 중국인 고객이 평소보다 두 배 이상 늘어날 것으로 전망된다.

이에 따라 롯데백화점은 다음 달 5∼7일 본점.잠실점.부산 본점에서 중국인 고객을 위한 맞춤 행사를 선보일 예정이다.

그러나 이들을 제외한 대부분의 점포는 추석 전날과 당일 또는 추석 당일과 다음 날(안양점.상인점.센텀시티점) 이틀간 휴점한다. 집중호우에 따른 침수 피해로 영업을 중단해야 했던 동래점은 특별 영업 차원에서 추석 당일만 쉰다.

이완신 마케팅부문장은 "글로벌 백화점의 위상에 걸맞은 특화된 영업서비스를 제공하고 내수 활성화를 위해 일부 점포에 한해 단 하루 휴점을 결정했다"며 "직원들에게는 탄력휴무제와 귀성버스 제공 등 다양한 귀향 서비스를 지원할 것"이라고 말했다.

[email protected] 김문희 기자