제품의 품질과 향후 AS를 책임지겠다는 약속이기 때문에 소비자는 제품을 믿고 마음 놓고 구입 할 수 있기 때문이다.
최근에는 라식수술에도 보증서가 등장해 화제가 되고 있다.
라식,라섹수술은 이미 보편화된 수술 이지만, 시력교정술을 받고자 하는 환자들은 혹시 모를 부작용 때문에 늘 불안하다. 눈은 한번 다치면 좀처럼 회복이 어렵기 때문이다.
이에, 강남 아이언스안과(대표원장 좌운봉)에서는 환자들에게 안전한 라식수술을 보장하는 4대 보증서를 발행하고 있어 주목을 받고 있다.
사전검사부터 사후관리까지 보장하는 4대 보증서로 안전수술 보증서, 목표시력 보증서, 평생고객만족 관리보증서, 첨단50항목 정밀검사 결과를 보증하는 것으로 고객의 안전을 보장하는 차별화된 의료서비스를 제공하고 있다.
안전 수술 보증서는 수술 후 5대 부작용, 각막확장증, 심한 부정난시, 아벨리노 각막이상증, 치료불가 각막혼탁, 감염의 책임을 보상 할 수 있도록 하는 안전관리 인증서이다.
목표시력 보증서는 라식, 라섹수술 후 원내의 과실 유무와 상관없이 목표했던 시력이 나오지 않을 경우 보상을 받을 수 있는 의료 보장시스템이다.
평생고객만족 관리 보증서는 시력교정수술 후 1:1의료진의 체계적이고 지속적인 환자관리로 수술 전 평생 데이터보관 및 사후 발생 될 수 있는 모든 안 종합 의료시스템이다.
50항목 정밀검사 결과 보증서는 아벨리노 DNA정밀검사를 비롯한 안전수술 50항목 주요검사 인증서이다. 특히, 대부분의 안과에서 DNA검사 시 아벨리노 각막이영양증에 대한 검사만 시행하고 있지만, 아이언스안과에서는 아벨리노각막이영양증, 라티스각막이상증, 레이스버클러스각막이상증 등 총 3가지 돌연변이 유전인자를 가려낼 수 있는 최신 검사 시스템인 트리플 DNA 검사를 실시하고 있다 이를 통해 더욱 효과적인 수술결과를 가져다 줄 수 있는지도 판단 할 수 있게 된다.
강남아이언스안과 좌운봉원장은 “시력교정술의 발달로 부작용 발생률이 현저히 떨어졌지만 여전히 불안해하는 환자들을 위해 4대 보증서를 도입하여 고객의 안전을 보장하는 차별화된 의료서비스제공 하게 되었다”며 “그 결과, 2010년 아이언스안과에서 시력교정술을 받은 환자 중 97.1%가 1.0의 시력을 되찾게 되었다”라고 말했다.
좌운봉원장은 국내 시력교정술 1세대로 시력교정술분야에서 국내 최다 사례를 보유하고 있는 것은 물론, 국내외 안내렌즈분야에서 두각을 나타내며 월드베스트 선정, 골드메달리스트 선정, 우수병원 선정 등 굵직한 상 5개를 석권하기도 했다. 또한 정확한 진단과 수술을 위해 환자들과 직접 만나 상담부터 수술까지 집도하고 있다.
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