악사다이렉트, 현장출동 영상지원 서비스 개시

악사다이렉트는 모바일 기반의 사고 처리 시스템인 '악사 현장출동 영상지원 서비스'를 출시했다고 9일 밝혔다.

이 서비스는 사고 현장에서의 신속하고 정확한 사고 처리를 돕는 시스템이다.

고객이 전용 어플리케이션인 악사영상지원을 설치 하고 이를 통해 사고 접수를 하면 사고 처리 전담직원과 1대 1로 연결돼 실시간으로 사고 처리가 이뤄진다. 사고 처리 전담 직원이 고객의 스마트폰을 통해 사고 현장을 확인하고 기록할 수 있다.

전담 직원의 안내에 따라 영상이 기록되기 때문에 사고 처리 과정에서 반드시 필요한 중요 현장 정보가 빠짐 없이 정확하게 기록이 가능하다는 게 악사의 설명이다.

또 현장 출동 직원은 사고 현장 도착 전에 이 서비스로 진행된 사고 처리 내용을 미리 전달 받기 때문에, 현장 도착 후 훨씬 신속하고 정확하게 사고 처리를 마무리할 수 있다.

악사다이렉트 관계자는 "고객이 현장출동 영상지원 서비스를 통해 보다 신속하고 정확한 사고처리가 가능하다"고 말했다.

악사다이렉트는 현장출동 영상지원 서비스를 보상업무 처리 및 피해물 확인 등에 폭넓게 적용할 계획이다.

한편, 현장출동 영상지원 서비스는 구글 플레이 스토어와 애플 스토어에서 다운로드가 가능하다.

[email protected] 홍창기 기자