민원24·국세청 연말정산 화제…이용자 증가로 대기 시간이 무려? “한산한 오후 6시 이후 사용하는 것이”

민원24·국세청 연말정산국세청 연말정산으로 행정자치부 '민원24'과 '연말정산간소화 서비스'가 화제다 .행정자치부가 정부 온라인 민원포털인 '민원24' 홈페이지에 연말정산 전용창구 서비스를 오픈했다.민원24는 국민 누구나 행정기관에 직접 방문하지 않아도 어디서든 365일 24시간 인터넷으로 필요한 민원을 안내 받고 신청, 발급, 열람할 수 있는 정부 온라인 민원포털 창구다.민원24에 따르면 연말정산 기간 중 주민등록표등복 발급, FAQ 등 전용 창구를 한시적으로 운영한다.민원24 홈페이지에는 "민원신청 집중 시간대인 오전 10시부터 오후 4시까지는 사용자 증가로 인해 서비스가 지연될 수 있다"고 써 있다.

서비스 지연 시 접속이 한산한 오후 6시 이후 사용하는 것이 좋다.

또한 국세청 홈택스는 연말정산간소화 서비스를 마련했다.

19일 오전 9시 45분인 현재 접속한 결과 "현재 접속자가 일시적으로 집중되어 귀하보다 먼저 접속한 465명이 대기 중에 있다"며 "잠시만 기다리시면 서비스로 자동 접속되오니 양해하여 주시기 바란다"며 접속이 폭주하고 있다 .홈택스는 "이용자 증가로 서비스가 지연될 수 있다"며 "이용하고자 하는 서비스의 접속 상태를 확인 후
서비스를 이용해달라"고 언급했다./[e-mail] 온라인편집부 황은미