금감원은 지난해 6월부터 12월까지 인천, 부산, 광주, 제주 등 7개 거점도시를 방문해 건의사항 69건을 접수했다. 이중 수용된 건의사항은 모두 51건(73.9%)이다.
현장간담회를 통해 올해 상반기 중 영업점 창구에서만 발급할 수 있던 예금잔액증명서를 인터넷으로도 편리하게 발급할 수 있게 됐다.
전기차 전용 보험 상품 개발도 추진되며, 국내 거주 외국인을 위한 다양한 언어의 ‘금융생활 안내서’가 발간될 예정이다.
또 대포통장 근절을 위한 입·출금계좌 개설 기준 강화로 통장 만드는 데 어려움을 겪던 주부·취업준비생은 '금융거래 한도 계좌'를 이용할 수 있게 되는 등 불합리한 금융관행들이 해소되는 발판이 됐다.
금감원 관계자는 “2017년에도 지역 금융현장의 목소리에 귀를 기울이는 장을 적극적으로 마련해 지역 금융현장과의 소통 노력을 지속하겠다”고 말했다.
kim@fnnews.com 김가희 기자
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