[파이낸셜뉴스] 현대자동차는 멤버십 및 제휴 서비스부터 포인트 쇼핑몰, 차량 관리 및 정비 서비스, 고객 대상 이벤트 등을 한 번에 확인할 수 있는 모바일 애플리케이션 '마이현대'를 출시한다고 22일 밝혔다.
오는 23일부터 다운로드 가능한 마이현대는 현대차를 구입한 고객 외에도 렌트, 리스 등 현대차를 이용하는 고객이라면 누구나 가입하고 사용할 수 있다.
마이현대는 △마이블루(멤버십 서비스) △마이카(차량 관리 및 정비 서비스) △마이플레이스(위치 기반 서비스) 등 3가지 카테고리로 운영한다.
마이현대는 기존 블루멤버스와 현대 마이카스토리, 현대 차량관리 등 여러 곳으로 분산돼 있던 모바일 채널을 한곳으로 통합하고, 이용자 중심의 메뉴 구성 등 더욱 직관적이고 편리한 사용자 인터페이스(UI)와 경험(UX)을 통해 고객 접근성을 강화한 것이 특징이다. 차량 운행 비용 관리부터 모빌리티 서비스와 각종 라이프 혜택까지 한 번에 누릴 수 있도록 구성했다.
특히 위치 정보가 반영된 지도 화면을 통해 고객이 현재 위치와 목적지에서 받을 수 있는 다양한 서비스와 혜택을 한눈에 볼 수 있고, 기존에 사용하던 지도 앱과의 연계를 통해 이동 동선을 최소화해 쉽고 편리하게 혜택을 이용할 수 있도록 했다는 것이 현대차의 설명이다.
현대차는 고객의 블루멤버스 포인트 사용처를 분석해 보다 개인화된 고객의 라이프 스타일까지 다양한 맞춤 서비스를 제공할 예정이다.
longss@fnnews.com 성초롱 기자
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