하남시, 자가격리자 심리 관찰·지원 전담 공무원 교육 프로그램 개발

(하남=뉴스1) 김평석 기자 = 경기 하남시는 코로나19 자가격리자들의 심리 지원을 위한 공무원 교육프로그램 ‘슬기로운 심리지원’을 전국 자치단체 최초로 개발했다고 15일 밝혔다.

시는 자가격리자를 1:1로 전담하고 있는 공무원을 통해 자가격리자의 심리상태를 관찰하고 심리지원 및 고위험군 발굴 등의 지원 서비스를 제공하기 위해 프로그램을 개발했다.

하남시보건소는 프로그램 개발을 위해 지난 4월부터 서울대 교육학과 임철일 교수, 최인영·염지윤·정혜원 연구원과 2개월간 협업했다.

프로그램은 Δ자가격리자의 입장에서 공감하는 대화 기술 Δ다양한 상황에 맞춘 단계별 상담기법 Δ코로나19 대응 공무원들의 피로감 회복과 감정노동에 대한 관리법 등을 배울 수 있도록 구성돼 있다.

시는 이 프로그램을 오는 18일 한국보건인력개발원 사이버 교육센터에 올려 하남시 공무원을 대상으로 먼저 제공하고 추후 전국 관련 공무원에게도 배포할 예정이다.

구성수 시 보건소장은 “직원들이 프로그램을 활용해 자가격리자들의 심리상태를 지키는 문지기로서의 역할을 할 수 있기를 기대한다”며 “앞으로도 시민들의 심리적 안정과 위기 극복을 위해 노력 하겠다”고 말했다.