티몬, 이번 설 트렌드는 '집콕·모바일·비대면'

티몬이 설을 앞두고 고객 1043여명을 대상으로 설문조사를 진행한 결과, 집콕과 모바일 쇼핑, 비대면 등이 주요 트렌드로 조사됐다고 12일 밝혔다.

지난 8일부터 나흘간 '설 연휴기간 어떻게 보낼 계획'인지 묻는 설문조사에서 '가족과 집에서 휴식을 취할 것'이라는 응답이 65%로 가장 높았다. 또 응답자의 20%는 '영상과 게임 등 콘텐츠를 즐기겠다'고 말하며 사실상 10명 중 9명은 '집콕'을 선택했다.

설 선물도 '모바일 쇼핑을 통한 비대면 경향'이 강하게 나타났다. 응답자의 33%가 '티몬 등 모바일에서 구매해 보낼 것'이라 말했으며 32%는 '마음을 담아 송금할 것'이라 답했다. 이는 지난 추석에 진행한 조사보다 각각 8%p씩 늘어난 수치다.

반면 '직접 만나서 전해드린다'는 12%에 불과했으며, 선물 계획이 없다는 응답도 22%에 달했다.

이번 설에도 '직계가족과 보낼 것'이라는 응답이 41%로 가장 많았다.

그러나 '모든 만남을 삼갈 것'이라 답한 응답자도 37%로 지난 추석(18%)보다 2배 이상 늘었다. 귀성 시기를 묻는 질문에서도 '당분간은 계획 없다'라고 답한 사람이 40%로 가장 많았다.

이진원 티몬 대표는 "지난 명절보다 코로나19 상황이 엄중해지며 고향방문과 선물 준비에 비대면 경향이 강하게 나타나고 있는 것으로 보인다"며 "고객들의 안전하고 건강한 명절 준비를 도울 수 있도록 특가 상품 확대와 함께 선물하기 기능을 강화해 나갈 것"이라고 말했다.

[e-mail] 조윤주 기자