무료배송 캠페인 한정 기간 진행
[서울=뉴시스] 이종희 기자 = 쿠팡이 로켓배송상품에 대해 조건없이 무료배송 혜택을 제공한다.
쿠팡은 와우 멤버십을 한 번도 이용해보지 않았거나 현재 이용 중이지 않은 고객을 대상으로 '로켓배송상품 무조건 무료배송' 캠페인을 한정 기간 동안 진행한다고 2일 밝혔다.
쿠팡의 이번 캠페인은 최저가를 검색했지만 배송비가 추가돼 최저가가 아니었다는 소비자들의 경험담에 기반을 두고 있다.
실제로 쿠팡이 대고객 설문조사를 진행한 결과 소비자의 88%가 구매 확정 전 배송비를 확인하는 등 배송비에 민감하다고 답했으며, 76%가 배송비 때문에 구매를 망설인 적이 있다고 답했다.
쿠팡은 고객들이 배송비 걱정 없는 쇼핑을 경험해볼 수 있도록 와우 회원에 가입하지 않아도 무료배송 혜택을 제공한다.
쿠팡은 캠페인의 홍보 효과를 더하기 위해 가수 '비(RAIN)'를 모델로 기용해 광고 영상을 제작했다. 비는 특히 10년만에 쿠팡 광고 모델로 재기용되면서 오랜 인연을 이어나가게 됐다.
사친 카푸르 쿠팡 마케팅 담당 시니어 디렉터는 "무료배송이 보장된다면 저렴한 상품을 찾아다니는 수고에서 완전히 자유로워지고 원하는 상품을 원하는 때에 구매할 수 있다"며 "쿠팡의 이 같은 혁신적 무료배송 서비스를 더 많은 사람들이 경험할 수 있으면 좋겠다는 마음으로 이번 캠페인을 기획하게 됐다"고 말했다.
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