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中 TV가 사용자 정보 무단 수집 '파문'

정지우 기자

파이낸셜뉴스

- 중국 3위 대형 가전업체, 애플리케이션으로 정보 수입해 분석업체로 전송

【베이징=정지우 특파원】중국 텔레비전(TV) 제조사 스카이워스(중국명 촹웨이)가 제품 사용자들의 정보를 무단으로 수집해왔다는 주장이 제기돼 파문이 일고 있다.

4일 홍콩 사우스차이나모닝포스트(SCMP) 등에 따르면 한 소비자가 최근 온라인을 통해 자신의 집 TV에서 본인도 모르는 사이에 광범위한 개인정보를 모아 정보분석업체 데이터로 보내고 있다고 비판했다.

해당 사용자는 스카이워스 스마트TV가 소비자 동의 없이 설치된 애플리케이션을 이용해 같은 네트워크에 연결된 모든 기기를 스캔했고 집안에 어떤 스마트 기기가 있는지, 휴대전화가 집에 있는지 등의 정보를 수집했다고 밝혔다.

또 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 네트워크 지연, 해당 구역 내 다른 와이파이 명칭 등의 정보도 모았다고 설명했다. 스카이워스는 지난해 중국 내 TV 판매량의 13% 이상을 차지해 3위를 기록한 대형 가전업체다.

스카이워스 측도 이를 인정했다. 이 회사는 사과문을 통해 정보분석업체와 협력관계를 끝냈으며 불법 수집한 정보를 모두 삭제하도록 요구했다고 밝혔다.

그러나 정보분석업체는 사용자가 스카이워스 TV에서 자사 안드로이드 애플리케이션을 끌 수 있으며 정보 수집은 시청률과 시청자 조사, 광고 분석 등을 위한 것이었다고 반박했다. 두 회사는 2014년부터 이러한 정보 수집을 해온 것으로 알려졌다.

이런 소식이 알려지자, 중국 네티즌들은 정보유출을 우려하며 정부 당국이 조사를 나서야 한다고 지적했다. 다만 SCMP는 두 업체에 대한 당국의 조사가 이뤄지고 있다는 후속 보도는 없다고 전했다.