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[파이낸셜뉴스] 그랜드코리아레저(GKL)는 코로나19의 장기화로 비대면 수업이 지속되는 가운데 2학기 개강에 맞춰 45개 관광 관련 대학 및 21개 관광특성화고등학교에 GKL에서 자체 개발한 27개 과정의 온라인 교육 프로그램을 제공했다고 8일 밝혔다.
이번에 제공된 2021년 신규 개발 프로그램으로는 △머신 팀 고객 우수 서비스사례 △CS팀 안전 서비스 매뉴얼 △경리팀 안전 서비스 매뉴얼 △머신 팀 안전 서비스 매뉴얼 △서비스동기부여 교육 △서비스 마인드 교육 △three card Poker △딜러 직무의 이해 △카지노 게임 운영(룰렛, 블랙잭, 바카라 심화 과정) △Bust Black Jack △칩스관리 업무 △ 전자 게임 운영 등 8개의 직무 과정과 △경리팀 고객 우수 서비스사례 △고객 응대 화법 △CS 주인의식 이야기 등 9개 서비스 과정 등이다.
김영산 GKL 사장은 "GKL은 관광공기업으로서 앞으로도 교육을 통한 사회 가치 실현과 청년 일자리 창출을 위해 지속적인 노력을 다하겠다"며 ”GKL에서 개발한 고품질 온라인 교육 프로그램이 미래 관광산업 인재들의 학습에 많은 도움이 되기를 바란다“고 말했다.
yccho@fnnews.com 조용철 기자
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