국민카드, 업계 첫 유튜브 ‘골드 버튼’

구독자 100만명 돌파

KB국민카드가 카드업계 최초로 유튜브 채널 구독자 100만 시대를 열었다.

KB국민카드는 지난 10월 12일 공식 유튜브 채널 구독자 수 100만8504명을 기록하며 유튜브가 구독자 수 100만명 이상인 채널에 수여하는 '골드 버튼' 트로피를 획득했다고 3일 밝혔다.

이는 △인적·물적 지원 강화 △전문업체를 비롯한 유명 크리에이터와의 협업 △공익성과 화제성을 겸비한 디지털 콘텐츠 등 전략이 통했다는 분석이다.

KB국민카드 유튜브 채널은 2012년 1월 첫선을 보인 후 2018년까지 구독자 수 1만명 내외 수준으로 정체됐다.

하지만 2019년부터 SNS를 통한 MZ세대 등 고객과의 적극적인 소통을 위해 유튜브를 전력 채널로 활용하기 시작하며 단기간에 집약적인 성장세를 나타냈다.

우선 업무담당 인력을 확충하고 유튜브 제작 전문업체 '샌드박스네트워크'와 협업 관계를 맺는 등 인적·물적 지원을 강화했다.

또 △SNS에 최적화된 디지털 콘텐츠 △카드업계 최초의 인터랙티브 웹드라마 등 스토리텔링 콘텐츠 △도티, 급식왕 등 유명 크리에이트와 KB국민카드 사내 크리에이터와 협업한 개성 있는 콘텐츠 △국민 캐릭터 펭수와 제작한 금융사기 예방법을 비롯한 청소년 경제금융교육 영상 등 공익성 높은 콘텐츠 등 기존과 다른 다양한 시도로 콘텐츠를 차별화했다.

공식 유튜브 채널을 통해 라이브 커머스 방송을 진행하고 랩비트 페스티벌을 온라인 생중계하는 한편 국내 정상급 가수들과 공동 제작한 뮤직비디오를 유튜브 채널에서 공개하는 등 디지털 채널에 특화된 다양한 활동을 공식 유튜브 채널을 활용한 점도 구독자 수 급증에 기여한 것으로 평가된다.

이 같은 노력의 결과 2019년에는 2018년 말 구독자 수 1만5000명 대비 1940% 급성장한 30만명을 기록했고 2020년 말에는 전년대비 96% 증가한 60만 2000명의 구독자를 보유하며 증가세를 이어갔다.

[e-mail] 정명진 기자