NS홈쇼핑, 신규 고객상품선정위원 2명 위촉

고객상품선정위원들의 상품에 대한 질문에 담당MD가 실시간으로 응답하고 있다.

[파이낸셜뉴스] NS홈쇼핑은 지난 3일 상품선정위원회의 신규 고객상품선정위원 2명을 위촉했다고 4일 밝혔다.

일부 고객상품선정위원의 임기 만료에 따라서다. NS홈쇼핑은 2008년부터 공정한 상품 선정과 소비자 의견을 적극 수렴하고자 고객상품선정위원 등 총 10명의 상품선정위원을 구성해 예비 신상품을 평가하고 선정해 왔다.

NS홈쇼핑 상품선정위원회는 2001년 9월부터 매주 1회 진행되고 있으며, 지난해 8월부터 소비자단체 전문가 2명을 포함해 운영하여 전문성을 더했다.

식품부터 생활가전, 뷰티·패션 상품까지 매주 13~15개 이상의 예비 신상품이 상품선정위원회를 통해 소개된다.

상품선정위원회 통과율은 90.5%(2018년~올해 10월까지)를 기록 중이다.

NS홈쇼핑의 상품선정위원회는 소비자가 원하는 상품을 선정하고, 최적의 구성과 가격으로 좋은 품질의 상품을 제공할 수 있도록 소비자와의 소통창구로서 역할을 하고 있다.

NS홈쇼핑 조항목 대표이사는 "앞으로도 고객 중심으로 구성된 기업활동이 이뤄지도록 소비자와 소통을 강화하고, 주도적으로 ESG(환경·사회·지배구조)경영을 실천하기 위해 더욱 노력하겠다"고 말했다.

[e-mail] 이정은 기자